Low-code pour la gestion des services

Experts en solutions ITSM et ESM

Appelez-nous connaisseurs, maîtres, ou experts en gestion des services d’entreprise et des services informatiques – nous avons aidé des moyennes et grandes entreprises à rationaliser leurs processus, et à gérer les demandes de clients et de services efficacement grâce à des applications conçues sur mesure : workflows d’approbation des demandes, accords de niveau de service (SLA), et mesure de performances de base de connaissances et de gestion des changements… Nous avons tout fait.

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Années

dédiés au développement de solutions ITSM/ESM

Clients ITSM/ESM

dans des industries variées

Solutions personnalisées

créées et déployées pour répondre à des enjeux

Un partenaire stratégique qui comprend l'écosystème ITSM et ESM

On est bien plus qu’un éditeur de plateforme. En tant que partenaire stratégique, on collabore avec nos clients pour maintenir de bons rapports sur du long terme. Cela permet une transformation numérique à l’échelle de toute l’organisation, et garantit une meilleure satisfaction et un meilleur service pour les patients. C’est notre façon de faire.

Une gestion de service exceptionnelle exige de l'agilité

La plateforme low code DAZZM offre la flexibilité et l’agilité optimale pour rapidement s’adapter et répondre aux changements. La création et le déploiement d’applications d’entreprise personnalisées sont réalisés en moyenne 20 fois vite : votre gestion de service reste rapide, exceptionnelle, et constante.

Gérez les environnements de service complexes de façon optimale

Habitués à la complexité des environnements dans le domaine des services – nous sommes experts de la numérisation des flux de travail de gestion des demandes et maîtrisons les portails en ligne dédiés aux employés (B2E) et aux clients (B2B) – DAZZM améliore l’expérience client en optimisant les processus de gestion des services de manière fluide et transparente.

Améliorez l'efficacité opérationnelle et la qualité de service

La qualité ne doit pas être compromise au nom de l’efficacité, bien au contraire : chez DAZZM, ces deux éléments fonctionnent à l’unisson. Notre plateforme de création pour entreprise améliore l’efficacité opérationnelle, tout en améliorant la qualité de service en standardisant et en numérisant vos processus ITSM et ESM.

Une expérience utilisateur idéale et propre à votre marque

Avec DAZZM, vous créez des applications d’entreprise définies par l’utilisateur et adaptées à vos besoins au pixel près. Rationalisez les processus de gestion des services, tout en offrant une expérience utilisateur propre à votre marque, en trouvant écho auprès de vos utilisateurs plateforme, et de vos utilisateurs finaux.

Imaginé par vous.
Concrétisé avec DAZZM.

DAZZM propulse la création d’applications d’entreprise à une vitesse fulgurante.

L’innovation se vit au quotidien : découvrez les solutions incroyables conçues par nos utilisateurs.

Nos clients témoignent

Voici leurs avis. Découvrez comment DAZZM fait la différence en éliminant les obstacles en création de logiciels.

« Travailler avec DAZZM, c’est une expérience simple, constructive, efficace et enrichissante. La relation professionnelle s’établit sur une synergie de réelle collaboration et de confiance. L’équipe de DAZZM s’assure de toujours répondre aux besoins du client en mettant à contribution son expertise et sa grande capacité à proposer des solutions innovantes et intuitives. L’équipe fait preuve d’une grande agilité dans son approche permettant de réaliser des grandes choses en peu de temps. Les projets réalisés avec DAZZM demeurent parmi les moments les plus marquants de ma carrière. »

Stéphane DubucCoordonnateur des activités de pertinence clinique, CISSS de la Montérégie-Ouest

La simplicité et la flexibilité sont les forces de la nouvelle plateforme DAZZM qui nous permet d’améliorer notre efficacité. Merci pour la qualité du service offert afin d’adapter la plateforme à nos besoins spécifiques, c’est toujours agréable de faire affaire avec des gens proactifs !

Diane GuertinGestionnaire de programmes, Relations clients, Olymel

« DAZZM comprend bien les besoins du réseau de la santé et des services sociaux, des professionnels-utilisateurs et travaille avec les organisations afin que les solutions clinico-administratives soient simples, conviviales et utiles afin que la trajectoire de l’usager soit optimale. »

Hélène LamaliceDirectrice des services multidisciplinaires, de la recherche et de l’enseignement universitaire, CISSS de la Montérégie-Ouest

Informatique et services d’entreprise : améliorez vos opérations

Associez-vous à un leader de ITSM/ESM pour atteindre une efficacité et un standard de qualité remarquables, livrez une expérience utilisateur exceptionnelle.